2024/07/04 21:40

こんにちは!

山水荘EC管理人、しゅんたろーです。


今回は残念なお知らせとお詫びです。


明日、7月5日は事前にお知らせしていました通り、予約販売にてご購入いただいた各種グッズの発送開始日の予定でした。


しかし!グッズの製造を依頼していた業者さんから一通のメールが・・・・


「納期遅延のお知らせ」


7月4日にはこちらに商品が納品され、7月5日から購入者のみなさまへの発送を順次開始する予定でしたが、業者さんによると7月9日以降に業者らか商品発送がされるとのこと。。。。手元に届いたグッズを購入者の方々への発送準備することを考えると最短でも7月10日以降の発送になってしまいます。


すぐさま問い合わせの電話をかけて、遅延理由を尋ねたところ「たくさんの注文をいただいたため、生産場所を分散しながら製造中で、取りまとめての発送に想定以上の時間がかっている」といった返答を受けました。


業者の事情はあるにせよ、これは率直に言って、管理人しゅんたろーのスケジューリングミスです。申し訳ございません!!!


大量注文時の納期予定日数が通常注文よりも長くなることもきちんと把握したうえで発注等のスケジュールを組んだつもりでしたが、さらにその納期が再延長されることまでは予想できていませんでした。。。。


グッズの到着を心待ちにしていただいている方、特に予約販売開始の初日から注文を頂いている方には大変申し訳ないのですがもうしばらくお待たせしてしまう状況です。


実際の発送が開始になった際には、こちらのブログやインスタグラムでお知らせを行ってまいりますので、よろしくお願いいたします。


山水荘EC管理人 しゅんたろー